Politique de Confidentialité i24Slots
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez i24Slots, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations conformément au RGPD et à la législation belge.
Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement (par ex. coordonnées bancaires, Bancontact) lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. Pour les joueurs belges, nous collectons également des données d'identité pour les contrôles KYC et AML, y compris votre Numéro de Registre National, conformément à la législation belge sur les jeux de hasard. De plus, nous collectons des données d'utilisation telles que le comportement de clic, les sessions de jeu, l'historique des paris et les préférences de jeux pour garantir un jeu responsable. Nous ne collectons pas de données crypto, car cela est interdit par la loi belge.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées. Nous analysons le comportement pour lutter contre la fraude, établir des limites de jeu responsable et assurer la protection des joueurs, sur la base d'intérêts légitimes selon le RGPD. Les données nous aident également à améliorer nos services et à respecter les obligations légales telles que les rapports AML et fiscaux. Les communications marketing se font uniquement avec votre consentement explicite.
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de confiance (par ex. processeurs de paiement) dans le cadre d'accords stricts de sous-traitance. Le partage a également lieu en cas d'exigences légales, comme avec les autorités belges pour le KYC/AML ou sur ordre judiciaire. Aucune vente de données aux annonceurs.
Sécurité des données
Nous sécurisons vos données avec un cryptage avancé (SSL/TLS), des pare-feu et des contrôles d'accès sur des serveurs sécurisés. Des audits de sécurité réguliers et des tests d'intrusion garantissent la conformité au RGPD et aux normes belges. Le personnel est formé à la protection des données, et nous signalons les violations de données dans les 72 heures à l'Autorité de Protection des Données si nécessaire. Les données des comptes fermés sont conservées 5 à 10 ans conformément aux règles belges sur les jeux de hasard et l'AML.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l'opposition au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement et soumettre des demandes via notre formulaire de contact ; nous répondons dans un délai d'un mois. Pour les joueurs belges, des droits supplémentaires s'appliquent en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données et des lois nationales, y compris le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, les analyses et la publicité personnalisée, avec votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres du navigateur ou notre outil de consentement. Le suivi sert à la lutte contre la fraude et au jeu responsable.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données. Nous répondons dans les 30 jours.