i24Slots Privacy Policy

Informatie die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsinformatie (bijv. bankgegevens, Bancontact) wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Voor Belgische spelers verzamelen we ook identiteitsgegevens voor KYC- en AML-controles, inclusief uw Nationaal Register Nummer, in lijn met Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens zoals klikgedrag, speelsessies, wedgeschiedenis en voorkeuren voor games om verantwoordelijk gokken te waarborgen. We verzamelen geen crypto-gegevens, aangezien dit verboden is onder Belgische wet.

Hoe we uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde spelervaringen aan te bieden. We analyseren gedrag voor fraudebestrijding, verantwoorde goklimieten en spelersbescherming, gebaseerd op legitieme belangen onder de GDPR. Gegevens helpen ons ook de dienstverlening te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals AML- en belastingrapportage. Marketingcommunicatie gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.

Delen van informatie

We delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners (bijv. betalingsprocessors) onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen gebeurt ook bij wettelijke vereisten, zoals met Belgische autoriteiten voor KYC/AML of bij gerechtelijk bevel. Geen verkoop van gegevens aan adverteerders.

Gegevensbeveiliging

We beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie (SSL/TLS), firewalls en toegangcontroles op beveiligde servers. Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests zorgen voor compliance met GDPR en Belgische normen. Personeel is getraind in databescherming, en we melden datalekken binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit indien nodig. Gegevens van gesloten accounts worden 5-10 jaar bewaard conform Belgische gok- en AML-regels.

Uw rechten

Onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. U kunt toestemming intrekken en verzoeken indienen via ons contactformulier; we reageren binnen één maand. Voor Belgische spelers gelden aanvullende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming en nationale wetten, inclusief klachtrecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies beheren via browserinstellingen of onze consent-tool. Tracking dient fraudebestrijding en verantwoorde gokken.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of rechten, contacteer onze Data Protection Officer. We reageren binnen 30 dagen.

[email protected]